智能防疫外呼機(jī)器人可定向發(fā)起撥入社區(qū)居民電話，通過多輪對話方式，自動采集與確認(rèn)居民疫情信息，包括個人身份確認(rèn)、近期活動區(qū)域、近期接觸人群、健康狀況，并對說過“發(fā)熱”“咳嗽”等敏感詞進(jìn)行標(biāo)記，同時進(jìn)行防疫提醒，有效提升疫情排查效率，最大程度上緩解了防疫機(jī)構(gòu)的工作壓力。

以深度學(xué)習(xí)、超級計算、臨床知識圖譜等技術(shù)為基礎(chǔ)，云知聲搭建的智能語音電子病歷系統(tǒng)可支持醫(yī)生通過口述進(jìn)行病歷書寫，配合具備抑菌抗菌能力的特殊選型麥克風(fēng)，可有效降低醫(yī)護(hù)人員手動書寫病歷的接觸式被感染風(fēng)險，提高診療效率。

內(nèi)置云知聲自有的高性能語音識別處理算法，支持離線本地處理，無需聯(lián)網(wǎng)即可滿足離線智能語音設(shè)備的產(chǎn)品需求，可快速滿足原廠電梯的個性定制以及現(xiàn)有電梯的改造升級。通過無接觸智能電梯系統(tǒng)，無需用手皆可操縱電梯，語音即可完成“上/下行”、“電梯開/關(guān)”、“到達(dá)指定樓層”、“取消樓層”等全部乘梯操作，有效避免了電梯內(nèi)的疫情傳播。

該系統(tǒng)由云知聲智能防疫音頻云廣播系統(tǒng)和云知聲多模態(tài)疫情訊息交互站組成，可輔助社區(qū)進(jìn)行疫情信息宣導(dǎo)，讓群眾獲取疫情實時信息。

云知聲智能防疫音頻云廣播系可不受地域和施工限制，實現(xiàn)實時廣播、定時廣播、分區(qū)廣播、分點廣播、文字轉(zhuǎn)語音廣播等功能；云知聲多模態(tài)疫情訊息交互站可實現(xiàn)擬人化真人發(fā)音，可視化平臺靈活配置對話流程和話術(shù)、疫情常見問題語音查詢，以及智能人機(jī)對話并收集用戶數(shù)據(jù)信息等功能。

云知聲與世茂集團(tuán)合資公司——云茂互聯(lián)的免接觸智能社區(qū)服務(wù)方案主要包括智能物業(yè)突發(fā)事件管理系統(tǒng)和免接觸智能服務(wù)機(jī)器人。智能物業(yè)突發(fā)事件管理系統(tǒng)可進(jìn)行社區(qū)出入檢查、社區(qū)人員監(jiān)控以及社區(qū)疫情信息交互等功能；免接觸智能服務(wù)機(jī)器人可實現(xiàn)無人化配送，避免用戶接觸造成交叉感染。

樂享e家園分為常規(guī)模式和緊急模式兩種管理方式，在疫情管控、風(fēng)控階段，可一鍵開啟緊急模式，進(jìn)行核酸登記、居民信息登記、登記異常排查、居民求助救援、公告通知推送等功能，能夠推動街道、社區(qū)防疫智慧化管理，提高基層工作效率。