“賀新年，祝新年，新年啊年年年，愿大家都過個(gè)太平年……”一臺(tái)達(dá)闥多職能配送機(jī)器人Ginger lite D系列，哼著歡快的歌曲，給北京兵團(tuán)大廈餐廳（以下簡稱兵團(tuán)食府）的食客們以及入住酒店的房客們，送去美味的餐食和新年伴手禮。

今年，北京的大街小巷終于迎來了久違的煙火氣，更多的人們走出家門擁抱愛人，帶上家人品嘗美食，感受節(jié)日的氣氛。兵團(tuán)食府也迎來送往中，恢復(fù)了往日的忙碌。與以往不同，今年的節(jié)日氣氛有了更新穎的智能體驗(yàn)。到了用餐高峰期，服務(wù)人員緊缺是每個(gè)餐廳都會(huì)遇到的難題，達(dá)闥多職能配送機(jī)器人承擔(dān)了繁瑣且重復(fù)的送餐工作，優(yōu)化了餐廳高峰期的服務(wù)人員配置。

達(dá)闥多職能配送機(jī)器人Ginger lite D系列不僅提供傳統(tǒng)機(jī)器人配送功能，還擁有強(qiáng)大的云端大腦融合智能，通過機(jī)器人的臉面屏幕，提供豐富的表情交互，實(shí)現(xiàn)閑聊、領(lǐng)位、唱歌、講段子、播視頻等擬人化功能，讓Ginger lite D系列真正成為兵團(tuán)食府的營造氣氛“小能手”。生日聚會(huì)、老人賀壽、百歲宴請(qǐng)、同事聚餐等場合，Ginger lite D系列為客人們送去祝福、演唱歌曲、制造幽默……人們體驗(yàn)到的不僅僅是食物美味，還有科技帶來的驚喜和感動(dòng)。

“下得廚房送餐，上得電梯送物” Ginger lite D系列自研的智聯(lián)物網(wǎng)解決方案，可以實(shí)現(xiàn)多機(jī)多梯控制，還可與電梯、門禁、閘機(jī)、電話等多種IoT設(shè)備通信互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)機(jī)器人跨區(qū)域、跨樓層自主精準(zhǔn)服務(wù)。在配送中，“智造浪漫”、“智造驚喜”的Ginger lite D系列也深受房客們的歡迎。為家庭入住拿行李，為團(tuán)建客戶配送外賣，給即將走入婚禮殿堂的新人配送驚喜等，機(jī)器人的服務(wù)給客人帶來的是更安全、更私密又驚喜的智能體驗(yàn)。

隨著，酒店/餐廳在硬件水平的差距越來越小，不斷的挖掘個(gè)性化的服務(wù)，才能持續(xù)保持競爭力。服務(wù)是一種感受，我們不能要求每個(gè)服務(wù)員都具有唱歌跳舞技能，但是對(duì)于機(jī)器人來說，則是獨(dú)門秘技。Ginger lite D系列的閑聊和娛樂功能，讓它們?cè)诟嗍覂?nèi)公共場所，擁有了更強(qiáng)的競爭力，不僅可以播報(bào)幽默段子，還可以播放廣告推薦商家優(yōu)惠活動(dòng)。

當(dāng)前，機(jī)器人應(yīng)用已經(jīng)被行業(yè)證實(shí)是一種科學(xué)的“零接觸”服務(wù)，既能減少交叉感染幾率，又能解放人類的重復(fù)勞動(dòng)。隨著更多服務(wù)機(jī)器人的場景深入和落地，達(dá)闥云端機(jī)器人也將繼續(xù)挖掘新玩法，打造新應(yīng)用，讓機(jī)器人在解放人類勞動(dòng)的同時(shí)，帶給顧客帶來更好、更有溫度的智能體驗(yàn)。